Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Bankar za odnose sa klijentima

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motivisanog Bankara za odnose sa klijentima koji će se pridružiti našem timu i pružati vrhunsku uslugu našim klijentima. Kao Bankar za odnose sa klijentima, bićete odgovorni za izgradnju i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima, razumevanje njihovih finansijskih potreba i pružanje odgovarajućih bankarskih rešenja. Vaša glavna uloga biće da delujete kao ključna kontakt tačka između banke i klijenata, pružajući personalizovane finansijske savete i usluge. Očekuje se da ćete analizirati finansijske podatke klijenata, preporučivati odgovarajuće proizvode i usluge, te osigurati da klijenti dobiju najbolje moguće iskustvo. Pored toga, bićete odgovorni za identifikaciju novih poslovnih prilika, unapređenje prodaje bankarskih proizvoda i usluga, kao i za rešavanje svih pitanja i problema koje klijenti mogu imati. Važno je da imate odlične komunikacione i pregovaračke veštine, kao i sposobnost da radite u dinamičnom okruženju. U ovoj ulozi, blisko ćete sarađivati sa drugim sektorima banke, uključujući timove za kreditiranje, investicije i osiguranje, kako biste osigurali da klijenti dobiju sveobuhvatnu finansijsku podršku. Takođe, bićete odgovorni za praćenje tržišnih trendova i regulativa kako biste mogli da pružite tačne i ažurirane informacije klijentima. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima, ima strast prema finansijama i želi da pomogne klijentima da ostvare svoje finansijske ciljeve, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i budite deo dinamičnog i profesionalnog tima koji teži izvrsnosti u pružanju bankarskih usluga.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Razvijanje i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima.
  • Pružanje personalizovanih finansijskih saveta i rešenja.
  • Identifikacija potreba klijenata i preporuka odgovarajućih bankarskih proizvoda.
  • Praćenje tržišnih trendova i regulativa radi pružanja tačnih informacija.
  • Unapređenje prodaje bankarskih proizvoda i usluga.
  • Rešavanje problema i odgovaranje na upite klijenata.
  • Saradnja sa drugim sektorima banke radi poboljšanja korisničkog iskustva.
  • Održavanje tačnih i ažuriranih podataka o klijentima.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz oblasti finansija, ekonomije ili srodne discipline.
  • Iskustvo u radu sa klijentima u bankarskom sektoru.
  • Odlične komunikacione i pregovaračke veštine.
  • Poznavanje bankarskih proizvoda i usluga.
  • Sposobnost analize finansijskih podataka i davanja preporuka.
  • Orijentisanost ka klijentima i sposobnost rešavanja problema.
  • Poznavanje relevantnih zakona i regulativa u bankarskom sektoru.
  • Sposobnost rada u dinamičnom i timskom okruženju.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo u radu sa klijentima u bankarskom sektoru?
  • Kako biste pristupili klijentu koji nije siguran koji finansijski proizvod mu je potreban?
  • Kako rešavate konflikte sa nezadovoljnim klijentima?
  • Koje strategije koristite za izgradnju dugoročnih odnosa sa klijentima?
  • Kako ostajete informisani o najnovijim bankarskim regulativama i tržišnim trendovima?
  • Možete li podeliti primer kada ste pomogli klijentu da donese važnu finansijsku odluku?
  • Kako biste povećali prodaju bankarskih proizvoda i usluga?
  • Kako se nosite sa pritiskom i radom u dinamičnom okruženju?