Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Bankar za odnose sa klijentima
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motivisanog Bankara za odnose sa klijentima koji će se pridružiti našem timu i pružati vrhunsku uslugu našim klijentima. Kao Bankar za odnose sa klijentima, bićete odgovorni za izgradnju i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima, razumevanje njihovih finansijskih potreba i pružanje odgovarajućih bankarskih rešenja.
Vaša glavna uloga biće da delujete kao ključna kontakt tačka između banke i klijenata, pružajući personalizovane finansijske savete i usluge. Očekuje se da ćete analizirati finansijske podatke klijenata, preporučivati odgovarajuće proizvode i usluge, te osigurati da klijenti dobiju najbolje moguće iskustvo.
Pored toga, bićete odgovorni za identifikaciju novih poslovnih prilika, unapređenje prodaje bankarskih proizvoda i usluga, kao i za rešavanje svih pitanja i problema koje klijenti mogu imati. Važno je da imate odlične komunikacione i pregovaračke veštine, kao i sposobnost da radite u dinamičnom okruženju.
U ovoj ulozi, blisko ćete sarađivati sa drugim sektorima banke, uključujući timove za kreditiranje, investicije i osiguranje, kako biste osigurali da klijenti dobiju sveobuhvatnu finansijsku podršku. Takođe, bićete odgovorni za praćenje tržišnih trendova i regulativa kako biste mogli da pružite tačne i ažurirane informacije klijentima.
Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima, ima strast prema finansijama i želi da pomogne klijentima da ostvare svoje finansijske ciljeve, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i budite deo dinamičnog i profesionalnog tima koji teži izvrsnosti u pružanju bankarskih usluga.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i održavanje dugoročnih odnosa sa klijentima.
- Pružanje personalizovanih finansijskih saveta i rešenja.
- Identifikacija potreba klijenata i preporuka odgovarajućih bankarskih proizvoda.
- Praćenje tržišnih trendova i regulativa radi pružanja tačnih informacija.
- Unapređenje prodaje bankarskih proizvoda i usluga.
- Rešavanje problema i odgovaranje na upite klijenata.
- Saradnja sa drugim sektorima banke radi poboljšanja korisničkog iskustva.
- Održavanje tačnih i ažuriranih podataka o klijentima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti finansija, ekonomije ili srodne discipline.
- Iskustvo u radu sa klijentima u bankarskom sektoru.
- Odlične komunikacione i pregovaračke veštine.
- Poznavanje bankarskih proizvoda i usluga.
- Sposobnost analize finansijskih podataka i davanja preporuka.
- Orijentisanost ka klijentima i sposobnost rešavanja problema.
- Poznavanje relevantnih zakona i regulativa u bankarskom sektoru.
- Sposobnost rada u dinamičnom i timskom okruženju.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u radu sa klijentima u bankarskom sektoru?
- Kako biste pristupili klijentu koji nije siguran koji finansijski proizvod mu je potreban?
- Kako rešavate konflikte sa nezadovoljnim klijentima?
- Koje strategije koristite za izgradnju dugoročnih odnosa sa klijentima?
- Kako ostajete informisani o najnovijim bankarskim regulativama i tržišnim trendovima?
- Možete li podeliti primer kada ste pomogli klijentu da donese važnu finansijsku odluku?
- Kako biste povećali prodaju bankarskih proizvoda i usluga?
- Kako se nosite sa pritiskom i radom u dinamičnom okruženju?